How to fix SAP error IKB124?

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How To Fix IKB124 - Clase de síntoma vacío, no se carga ningún catálogo

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SAP Error Message - Details

Message type: E = Error
Message class: IKB - Knowledge base
Message number: 124
Message text: Clase de síntoma vacío, no se carga ningún catálogo
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¿Qué causa este problema?
You have not entered any symptom type.
No catalog will be loaded for problem location, problem damage and
problem causes.
Respuesta del sistema
El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.
¿Cómo arreglar este error?
Procedimiento para Administradoras de Sistemas

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¿Cuál es la causa y la solución del error de SAP IKB124 - Clase de síntoma vacío, no se carga ningún catálogo ?

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Kent Bettisworth
Executive SAP Consultant