How To Fix CRM_ICM_CMG061 - La función de interlocutor &1 no existe para clase de caso/pista &2

CRM_ICM_CMG061 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_ICM_CMG - Messages for ICM Cases & Leads

• Message number: 061

• Message text: La función de interlocutor &1 no existe para clase de caso/pista &2

¿Qué causa este problema?

The partner function used is not defined for the case type or lead type
selected.

Respuesta del sistema

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

¿Cómo arreglar este error?

Contact your system administrator.

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

Assign the case type to a partner determination procedure in Customizing
for <LS>Customer Relationship Management</> under <LS>Case Management</>
-> <LS>Process Partners</> -> <LS>Assign Partner Determination
Procedures</>.

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.