How To Fix BCOMEC024 - Imposible salir del sistema debido a una llamada no finalizada

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 024

• Message text: Imposible salir del sistema debido a una llamada no finalizada

¿Qué causa este problema?

You cannot deregister from the queue &V1& as long as an active call
still exists for your connection.
Further information on the external software component:
&V3&

Respuesta del sistema

The function was not executed.

¿Cómo arreglar este error?

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

The error can occur in 2 different places:
1. In the connected gateway
2. In the underlying CTI software
In this case the error occurred in (&V4&).
The return code for the underlying CTI software is: &V2&

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.