How To Fix CRM_IC_CASE001 - Elementart &1 ist nicht gültig für Fallmodell; Customizing anpassen

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_IC_CASE - IC Web Client - Case Management Messages

• Message number: 001

• Message text: Elementart &1 ist nicht gültig für Fallmodell; Customizing anpassen

Was verursacht dieses Problem?

The element type of the current filter does not occur in the case model
of the current case type.

Systemantwort

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Define Filter "&V2&" in Customizing for <ZK>Customer Relationship
Management</> under <ZK>Interaction Center WebClient</> --> <ZK>Business
Transactions</> --> <ZK>Case Management</> -->
<DS:SIMG.CRM_CASE_IC_FILTER>Define Filters for Displaying Case Details
</>.
For further reference see Customizing activity <ZK>Customer Relationship
Management</> --> <ZK>Case Management</> --> <ZK>Extended Customizing</>
--> <ZK>Special Settings</> -->
<DS:SIMG.CRM_CASE_CASERECMOD>Create/Change Case Record Model</>.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Fehlermeldungsextrakt aus SAP-System. Copyright SAP SE