How To Fix CRM_GENIL_SOC031 - Social-Media-Beitrag nicht identifiziert

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_GENIL_SOC - Message Class for Social Media - General

• Message number: 031

• Message text: Social-Media-Beitrag nicht identifiziert

Was verursacht dieses Problem?

Social media post cannot be found. The possible reasons are as
following:
You have not opened any social media posts in the interaction center.
You did not perform account identification before choosing the Social
Media Post work center.
No social media users map to the identified account.
No social media post sent by any of the social media users mapped to the
identified account.

Systemantwort

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Fehlermeldungsextrakt aus SAP-System. Copyright SAP SE