How To Fix BS_SSC_SR019 - & Serviceanforderungen noch nicht bestätigt

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BS_SSC_SR - Message Class for Service Request

• Message number: 019

• Message text: & Serviceanforderungen noch nicht bestätigt

Was verursacht dieses Problem?

There are entries in persistence tables SSCSR and SSCSRLINK for which
corresponding service requests (SRs) have been created in the CRM
system. However, these have not been updated with SR information such as
the GUID, ID, and status. This may be caused by late BDoc processing,
qRFC failure, and so on.

Systemantwort

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Log on to the CRM system and run transaction SMW01 to display BDoc
messages. In the selection screens of this transaction, specify
selection criteria to monitor BDoc processing results.
Note that the BDoc type is BUS_TRANS_MSG. From this monitoring tool, you
might find some BDoc with red and yellow lights in the <zk>State</>
column. Resolve the relevant BDoc processing issues.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Fehlermeldungsextrakt aus SAP-System. Copyright SAP SE