How To Fix SNC013 - Pas d'entrée trouvée dans le mandant &1 pour les utilisateurs &3 et &2

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: SNC - Secure Network Communication, SNC

• Message number: 013

• Message text: Pas d'entrée trouvée dans le mandant &1 pour les utilisateurs &3 et &2

Quelle est la cause de ce problème?

The system tried to execute a logon using an external identification (an
X.509 certificate, for example).
In addition, a user or "*" was specified in the user field of the logon
screen.
For the current external identification, no entry for the specified user
or default entry could be found in the specified client &V1&.

Réponse du système

The logon is rejected.

Comment corriger cette erreur?

If access to the SAP system is to be possible with the external
identification used and the specified user, an entry must be created for
it in table USREXTID with type DN.
If the default entry of an external identification is to be accessed
using the specification "*", the corresponding entry must be created
with the serial number 000.

Procédure pour les administrateurs système

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.