How To Fix BCOMEC024 - Déconnexion actuellement impossible car appel en cours

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 024

• Message text: Déconnexion actuellement impossible car appel en cours

Quelle est la cause de ce problème?

You cannot deregister from the queue &V1& as long as an active call
still exists for your connection.
Further information on the external software component:
&V3&

Réponse du système

The function was not executed.

Comment corriger cette erreur?

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

The error can occur in 2 different places:
1. In the connected gateway
2. In the underlying CTI software
In this case the error occurred in (&V4&).
The return code for the underlying CTI software is: &V2&

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.