How to fix SAP error BCOMEC009?

Quelle est la cause de ce problème? The SAPphone version is &V1&. The gateway version is &V2&. The versions are not compatible. Further information on the gateway: &V3&Réponse du système You can use the gateway, however it is not advisable. The gateway does not correspond to the interface. This means that it is possible that functions do not exist that are required by SAPphone. This can lead to errors during operation.Comment corriger cette erreur? Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue. Procédure pour les administrateurs système The return code for the underlying CTI software is &V4&. Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.

How To Fix BCOMEC009 - Versions de la passerelle (&2) et de SAPphone (&1) incompatibles

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SAP Error Message - Details

Message type: E = Error
Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components
Message number: 009
Message text: Versions de la passerelle (&2) et de SAPphone (&1) incompatibles
Show details Hide details
Quelle est la cause de ce problème?
The SAPphone version is &V1&.
The gateway version is &V2&.
The versions are not compatible.
Further information on the gateway:
&V3&
Réponse du système
You can use the gateway, however it is not advisable. The gateway does
not correspond to the interface. This means that it is possible that
functions do not exist that are required by SAPphone. This can lead to
errors during operation.
Comment corriger cette erreur?
Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.
Procédure pour les administrateurs système
The return code for the underlying CTI software is &V4&.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.

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Quelle est la cause et la solution de l'erreur SAP BCOMEC009 - Versions de la passerelle (&2) et de SAPphone (&1) incompatibles ?

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Thomas Michael
SAP Consultant, Author & Speaker