How To Fix BCOMEC009 - Versions de la passerelle (&2) et de SAPphone (&1) incompatibles

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 009

• Message text: Versions de la passerelle (&2) et de SAPphone (&1) incompatibles

Quelle est la cause de ce problème?

The SAPphone version is &V1&.
The gateway version is &V2&.
The versions are not compatible.
Further information on the gateway:
&V3&

Réponse du système

You can use the gateway, however it is not advisable. The gateway does
not correspond to the interface. This means that it is possible that
functions do not exist that are required by SAPphone. This can lead to
errors during operation.

Comment corriger cette erreur?

Le système émet un message d'erreur et ne vous permettra pas de poursuivre cette transaction tant que l'erreur n'est pas résolue.

Procédure pour les administrateurs système

The return code for the underlying CTI software is &V4&.

Extrait du message d'erreur du système SAP. Copyright SAP SE.