How To Fix T5178 - No se puede volar la extensión porque se está utilizando

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: T5 - SAPphone: Messages for telephony

• Message number: 178

• Message text: No se puede volar la extensión porque se está utilizando

¿Qué causa este problema?

This telephone number is used in one or more number groups.

Respuesta del sistema

This telephone number can, therefore, not be deleted.

¿Cómo arreglar este error?

If you still want to delete this telephone number, you must firstly
remove it from all number groups.
You can display the telephone numbers used by the different number
groups by choosing Environment -> Deflect call -> Maintain groups ->
Display in the SAPphone system administration.

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.