How To Fix T5118 - El usuario &2 no puede elegir la aplicación &1

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: T5 - SAPphone: Messages for telephony

• Message number: 118

• Message text: El usuario &2 no puede elegir la aplicación &1

¿Qué causa este problema?

Task &v1& does not fulfil the criteria which would enable it to be
selected here:
1. The task must have the characteristic 'SAPphone - suitable for
inbound processing' (can be set in task maintenance).
2. User &v2& must have the authority to execute task &v1&.

Respuesta del sistema

The system does not allow entry of the task.

¿Cómo arreglar este error?

Select another task from the list displayed via F4 or, if appropriate,
ensure that task &v1& meets the criteria.

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.