How To Fix ICL2028 - No se permite el motivo '&1' para cl.caso interno &2

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ICL2 - FS-CM: Claims Management

• Message number: 028

• Message text: No se permite el motivo '&1' para cl.caso interno &2

¿Qué causa este problema?

Reason &v1& is not permitted for internal claim type &v2&, meaning that
you cannot select this reason.

Respuesta del sistema

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

¿Cómo arreglar este error?

Perform one of the following activities:
Select another reason
Change the Customizing

Procedimiento para Administradoras de Sistemas

If you want to change the Customizing, proceed as follows:
Check whether reason &v1& has already been defined in IMG activity
<zk>Define Reasons for Creating a Claim Item Grouping</>.
If not, define it.
In IMG activity <zk>Configure Internal
Claim Types</> define reason &v1& as a permitted reason for internal
claim type &v2& at subclaim level.
INCLUDE ICL_MESSAGE_CUST OBJECT DOKU ID TX

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.