How To Fix ECICWF001 - Sólo se puede ejecutar este work item en el Customer Interaction Center

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: ECICWF - ISU: CIC, Workflow Inbox

• Message number: 001

• Message text: Sólo se puede ejecutar este work item en el Customer Interaction Center

¿Qué causa este problema?

You tried to process this work item from the general inbox. However,
this is not possible.

Respuesta del sistema

The work item cannot be executed as present.

¿Cómo arreglar este error?

Execute this work item from the workflow inbox in the Customer
Interaction Center.

El sistema emite un mensaje de error y no le permitirá continuar con esta transacción hasta que se resuelva el error.

Extracto de mensaje de error del sistema SAP. Copyright SAP SE.