How To Fix FDM_AR124 - Der zu klärende Betrag muss in Summe eine Forderung sein

FDM_AR124 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: FDM_AR - Dispute Management (Process Integration)

• Message number: 124

• Message text: Der zu klärende Betrag muss in Summe eine Forderung sein

Was verursacht dieses Problem?

The total of the disputed items must be positive. This means that, in
total, there must be a receivable due from the customer.

Systemantwort

The system cannot save the dispute case.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Use the corresponding functions ("Remove Disputed Items" or "Add to
Customer-Disputed Items"), remove or move suitable credit items until
the disputed amount is positive.
If you add items from dispute case processing, select the items to be
added such that the total of the receivables exceeds the total of the
credit items.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

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