How To Fix CRM_KNOWLEDGE_ART010 - Keine TREX-RFC-Verbindung gefunden

CRM_KNOWLEDGE_ART010 - Overview

• Message type: E = Error

• Message class: CRM_KNOWLEDGE_ART - Message Class for Knowledge Article

• Message number: 010

• Message text: Keine TREX-RFC-Verbindung gefunden

Was verursacht dieses Problem?

The knowledge article search was designed to use TREX as a search
engine, but the system cannot connect to TREX using RFC.
The Software Agent Framework settings in Customizing under <LS>Customer
Relationship Management -> Enterprise Intelligence -> Software Agent
Framework</> are incorrect or incomplete.

Systemantwort

The system uses a TREX-independent search for knowledge articles that
provides only very limited functionality.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Contact your system administrator.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

Check your settings for search engine "&V1&" in Customizing activity
<LS>Customer Relationship Management -> Enterprise Intelligence ->
Software Agent Framework -> Configure RFC Destinations</>.

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

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