How To Fix BCOMEC038 - Der neue Anruf zwecks Rückfrage konnte nicht eingeleitet werden

SAP Error Message - Details

• Message type: E = Error

• Message class: BCOMEC - Business Communication: Messages of external components

• Message number: 038

• Message text: Der neue Anruf zwecks Rückfrage konnte nicht eingeleitet werden

Was verursacht dieses Problem?

In order to execute the requested action, a new call must be initiated
as a consultation. In the process, an error occurred.
Further information on the external software component:
&V3&
The server concerned is &V1&.

Systemantwort

The consultation was not initiated.

Wie behebe ich diesen Fehler?

Das System gibt eine Fehlermeldung aus und erlaubt Ihnen nicht, mit dieser Transaktion fortzufahren, bis der Fehler behoben ist.

Vorgehensweise für Systemadministratoren

The error can occur in 2 different places:
1. In the connected gateway
2. In the underlying CTI software
In this case the error occurred in (&V4&).
The return code for the underlying CTI software is: &V2&

Fehlermeldungsextrakt aus SAP-System. Copyright SAP SE